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Tratamento de Não-conformidades, Ações Corretivas e Ações Preventivas


Carga horária: 08 horas
Objetivo do treinamento:
Entender como devem ser atendidos os requisitos obrigatórios da ISO 9001:2008 relativos a Produto Não-conforme, Ações Corretivas e  Ações Preventivas.


Conteúdo do treinamento:

  1. Definição de Não-conformidade
  2. Classificação de Não-conformidade
  3. Tratamento de Não-Conformidade
  4. Análise de Causa
  5. Ações Corretivas
  6. Ações Preventivas
  7. Verificação de Eficácia de Ação
  8. Exemplos de Procedimentos e Registros
  9. Exercícios
Público-alvo:
Todos profissionais envolvidos com a implantação e manutenção de um Sistema de Gestão

 

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