| EXISTE NORMA ESPECIFICA PARA TREINAMENTO? |
| Sim. É a NBR ISO 10015 que fornece as diretrizes para treinamento. |
| O QUE É PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL E PARA QUE SERVE? |
| A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta importante para mensurar as ações da área de Recursos Humanos através de instrumentos voltados para análise do ambiente interno, a partir do levantamento de suas necessidades. A Pesquisa de Clima tem como objetivo analisar o sentimento das pessoas que trabalham em uma empresa, isto é, analisar o nível de satisfação dos colaboradores na empresa. O resultado da pesquisa de clima pode revelar os aspectos críticos em relação à motivação dos funcionários da empresa, através da apuração de seus pontos fortes, deficiências e expectativas. Desta forma a empresa pode e deve atuar para a melhora do ambiente interno embasada por dados levantados diretamente junto aos colaboradores. |
| GOSTARIA DE SABER SOBRE LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO, SE SOMENTE QUESTIONÁRIO DIRECIONADO AOS FUNCIONÁRIOS JÁ É O SUFICIENTE, OU DEVE-SE ALIAR O MESMO A OUTRA FERRAMENTA. NO CASO DO QUESTIONÁRIO, AS PERGUNTAS DEVEM SER DE QUE TIPO? |
Para um adequado levantamento de necessidades de treinamento deve-se levar em consideração, no mínimo:
Muitas empresas aplicam questionários aos mais altos cargos do Organograma para que estes identifiquem as necessidades de treinamentos aos seus subordinados. Por exemplo: o Diretor Industrial identifica as necessidades para Gerência, a Gerência identifica para Supervisor, e assim por diante, até atingir todos os níveis da empresa. |
| GOSTARIA DE SABER COMO POSSO IMPLANTAR E DESENVOLVER O TREINAMENTO DENTRO DA EMPRESA, QUAIS PASSOS DEVO SEGUIR? PRIMEIRAMENTE QUE PERGUNTAS DEVEM SER FEITAS PARA O CONTRATANTE? |
| Se você é o fornecedor de treinamento, provavelmente deve conhecer as necessidades do seu cliente. Se você está elaborando internamente um plano de treinamento, deve fazer um levantamento de necessidades de cada área e detectar juntamente com os Supervisores quais os objetivos a serem atingidos com cada treinamento. Após deve-se buscar no mercado o que existe, para após isso, definir datas e participantes. É importante que seja analisada a eficácia dos treinamentos realizados, para verificar se os mesmos atingiram o objetivo pretendido. |
| FUI CONTRATADA PARA IMPLANTAR O RH EM MINHA EMPRESA. ALGUMA SUGESTÃO DE POR ONDE DEVO COMEÇAR? |
| Uma possibilidade é estruturar o organograma da empresa e descrever os perfis de cargos. Isso auxiliará na organização e no estabelecimento de responsabilidades de cada ocupante dos cargos. Com base nos perfis dos cargos, será possível definir as competências mínimas para cada cargo e, com base nas competências, fazer o levantamento de necessidades de treinamento. Para definir as competências pode-se levar em consideração: educação, conhecimentos, habilidades e experiência. |
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